遵义市“情、理、法”并重坚决杜绝投诉整改“一刀切”

 


栏目:宣教中心  加入时间:2018/11/22 14:53:44  信息来源:   点击:713
      
      自中央环保督察“回头看”工作开展以来,遵义市高度重视群众信访案件的办理工作,将其作为一项检验民生政策落实的大事来抓,以钉钉子精神抓好信访投诉问题的整改落实。在案件办理过程中,对群众反映的噪声扰民、违法排污、占道经营、水源安全等民生领域环保信访投诉案件,本着“情、理、法”并重的原则,坚持分类施策,处罚与整改相结合,教育与指导并进,避免问题整改“一刀切”,推动整改落地落实,整改成效让群众满意。
    一是动之以“情”。对涉及民生类投诉,既回应群众环保诉求,也考虑地方经济发展和群众就业等因素,不搞“一刀切”,法律强制、服务指导并进,及时向群众做好宣传解释工作。现场调查处理投诉过程中,工作人员不怕苦、不怕累,连续作战,用心、尽心、耐心,用环保人的辛苦指数,提高人民群众的幸福指数。二是晓之以“理”。通过摆事实、讲道理,认真做好环保法律法规的宣传普及工作,同时讲述发生在群众身边的环境违法典型案例,达到以理服人、以案警示,教导和引导当事人自觉履行环保义务,主动认领问题,切实加强整改,确保整改取得实效。截至11月18日,全市已累计责令整改68家。三是裁之以“法”。在案件办理过程中,坚持以事实为依据,以法律为准绳,第一时间分类交办、第一时间现场核实、第一时间分析研判,对触犯法律底线在“情”、“理”层面上无法纠正解决的案件,对违法排污损害群众利益的案件、对长期不重视环保肆意损害环境的案件,坚决依法依规严肃查处,切实起到打击一批、震慑一片的效果。截至11月18日,全市已累计立案处罚18家,关停企业12家,拟提处罚金额189.99万元。